سياسات الاسترداد
شروط الاسترداد
يمكن طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من بدء المشروع إذا لم يتم البدء في التنفيذ الفعلي. بعد البدء في التطوير، يتم احتساب الاسترداد بناءً على نسبة الإنجاز.
طريقة طلب الاسترداد
لطلب استرداد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع توضيح سبب الطلب ورقم الطلب. سيتم مراجعة طلبك خلال 5 أيام عمل.
مدة معالجة الاسترداد
بعد الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم تحويل المبلغ خلال 10-14 يوم عمل إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة.
الحالات غير المؤهلة للاسترداد
المشاريع المكتملة أو التي تم تسليمها بالكامل، والخدمات المخصصة التي تم تطويرها وفقًا لمتطلبات خاصة، والتراخيص أو الاشتراكات التي تم تفعيلها.